Nova Health
Una web construida alrededor de una sola idea: un paciente con prisa que encuentra su respuesta sin bucear en menús
- Categoría
- Salud
- Año
- 2026
Contexto
Generar confianza en una experiencia de salud digital
Nova Health necesitaba una web que comunicara con claridad sus servicios médicos transmitiendo calma y cercanía. Su web anterior se sentía anticuada y a los pacientes les costaba encontrar rápido información esencial como servicios, médicos u opciones de cita
Siendo una marca de salud, la confianza era clave. El reto era presentar información médica compleja de forma tranquilizadora y fácil de entender, sin abrumar
Reto
La web anterior listaba servicios y médicos, pero para reservar había que llamar a recepción en horario de oficina y esperar en la línea. La mitad de las preguntas eran «¿tenéis hueco hoy?»
Para la clínica, eso es una recepcionista respondiendo la misma pregunta todo el día. Para un paciente con 15 minutos de descanso, suele ser motivo suficiente para no molestarse
¿Cómo conviertes diez llamadas en dos toques?
Enfoque
Reservar como quien reserva una mesa
- Un flujo de tres pasos — servicio, hora, confirmación — con huecos reales en vez de un formulario de contacto
- Los huecos ocupados se muestran, no se ocultan — el paciente nunca llega a un callejón sin salida
- Una cuadrícula de médicos con especialidad, valoración y años de experiencia, para que elegir se sienta informado, no al azar
- Una paleta clínica y tranquila — turquesa suave y azul cielo — para que reservar un médico dé tan poco estrés como reservar peluquería
Resultadosfin
Una web clara y cercana al paciente, hecha para la facilidad y la confianza
Rediseñé el sitio alrededor de una sola idea: un paciente con prisa. Maquetado limpio, jerarquía evidente, nada que descifrar
El diseño se apoya en dos pantallas: una reserva en tres pasos que muestra los huecos ocupados en vez de ocultarlos, y un directorio de médicos con especialidad, valoración y años de experiencia — elegir médico lleva segundos, no una llamada. Hecha en Framer, así el equipo de la clínica edita contenido sin tocar código
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